سازمان ملل متحد

معرفی سازمان ملل متحد

سازمان ملل متحد در کشور ها و مناطق مختلفی دفتر داشته و فعالیت های بشر دوستانه مانند یافتن بررسی بهترین کیس و دلیل پناهندگی در خارج از کشور را در جهت حمایت از پناهجویان مناطق متعدد انجام می دهد که یکی از این کشور ها ایران به حساب می آید. ایران در سال 1945 همکاری خود را با این مرکز آغاز نموده و در حال حاضر دفتر سازمان ملل در تهران زیر نظر دولت مشغول خدمت رسانی می باشد. افرادی که نیاز دارند از خدمات آن استفاده نمایند، می توانند از طریق راه های مختلف با سازمان ارتباط برقرار کنند.

در خصوص معرفی سازمان ملل باید توضیح داد که این مرکز به طور کلی فعالیت های بشر دوستانه انجام داده و برای مثال از پناهندگان حمایت کرده تا نیاز های ضروری آنان مانند نیاز به خدمات درمانی برطرف گردد. بنابراین باید اشاره کرد که مرکز برای ساکنان ایران دو سایت مجزا داشته که یک مورد حاوی اطلاعات مربوط به فعالیت های دفاتر بوده و دیگری شامل اطلاعاتی در خصوص حمایت از پناهندگان است. مطالعه جدول زیر می تواند کمک کننده واقع شود.

نشانی سایت سازمان ملل متحد	خدمات قابل دریافت
iran.un.org/fa	اخبار و اطلاعیه ها، آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران
unhcr.org/ir/fa	خدمات سازمان برای پناهندگان، لیست فعالیت ها و دفاتر

 

به طور کلی باید توضیح داد که سایت iran.un.org/fa تمرکز بیشتری بر روی دفتر سازمان ملل در تهران داشته و اطلاعاتی در خصوص تاریخچه و نحوه آغاز همکاری ایران با مرکز ارائه می دهد، اما سامانه unhcr.org/ir/fa تنها اطلاعات مربوط به پناهندگان را ارائه داده و در تلاش است تا امکانات بهتری را در دسترس این افراد قرار دهد. بنابراین افرادی که درخواست پناهندگی سازمان ملل دارند و می خواهند از طریق روش های مختلف مانند پناهندگی با ویزای توریستی و غیره استفاده نمایند، باید از سایت دوم استفاده نمایند.

دولت ایران از طریق همکاری با سازمان ملل به پناهجویان خدمات درمانی و آموزشی را ارائه داده و از تابعین افغان و عراق که نیاز به کمک دارند حمایت می نماید. پناهجویان در صورت تمایل می توانند برای بیان درخواست ها یا استفاده از امکانات موجود به سایت های مرکز مراجعه کرده و برای مشاهده اخبار و اطلاعات یا اخذ آدرس و شماره تماس دفاتر اقدام نمایند و برای امور خود از امکانات سایت سازمان استفاده نمایند.

برای عضویت در صفحه اینستاگرام ما کلیک کنید

سایت سازمان ملل ایران

ایران یکی از کشور هایی است که پناهجویان بسیاری را از مناطقی مانند عراق یا افغانستان مورد پذیرش قرار داده و دفتر سازمان ملل متحد در تهران نیز آماده خدمت رسانی به اشخاص نیازمند کمک و حمایت می باشد. از این رو می توان ایران را بهترین کشور برای پناهندگی برای مردم عراق و افغانستان دانست. بنابراین کسب اطلاعات در خصوص سایت سازمان ملل ایران به نفع متقاضیان کمک های بشر دوستانه خواهد بود و متقاضیان پناهندگی یا کمک های بشر دوستانه می توانند از طریق این سازمان کمک دریافت نمایند.

برای ورود به سایت سازمان ملل ایران کلیک کنید.

سایت سازمان ملل ایران به نشانی iran.un.org/fa برای تمامی فارسی زبانان در دسترس بوده و اشخاص با زبان های دیگر نیز می توانند تنظیمات سامانه را به انگلیسی تغییر دهند و از این زبان بین المللی برای استفاده از سایت استفاده نمایند. پس از ورود به سایت مرکز امکان مشاهده لیست اخبار و اخذ آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران وجود دارد که راهنمای تصویری ورود در قسمت زیر آورده شده است. 

متقاضیان ابتدا می بایست نشانی iran.un.org/fa را در مرورگر جستجو نموده سایت مربوطه را مانند تصویر زیر انتخاب کنند. 

در ادامه کاربران می توانند از بخش های مختلف سایت مانند درباره ما، نهاد ها، دفاتر، تماس با ما و توسعه پایدار استفاده کرده یا از قسمت های روایت ها، منابع و مرکز رسانه خدمات اخذ نمایند. لازم به ذکر می باشد که امکان جستجو در سامانه سازمان ملل نیز فراهم شده است.  

سایت سازمان ملل ایران غالبا توسط پناهجویان و متقاضیان کمک های بشر دوستانه مورد استفاده قرار گرفته و همچنین اشخاص جویای کار در مرکز نیز می توانند لیست فرصت های شغلی را در سامانه مشاهده نمایند. مطالعه نشریه ها و بررسی اخبار مندرج در سایت به پناهجویان کمک می کند تا با حقوق بشر بیشتر آشنا گشته و در خصوص امکانات قابل استفاده در ایران اطلاعات به دست آورند.

سایت سازمان ملل پناهندگان

پناهجویان از آن دسته افرادی هستند که بیشتر از گروه های دیگر نیاز به دریافت کمک های بشر دوستانه داشته و به علت عدم برخورداری از مجوز های لازم یا بودجه و گواهی تمکن مالی کافی توانایی تهیه اقلام ضروری زندگی را ندارند. به همین دلیل سازمان ملل متحد سایتی اختصاصی برای پناهجویان راه اندازی کرده و از طریق آن خدمات مورد نیاز را ارائه می دهد. افراد می توانند اطلاعات خود را وارد کرده و برای تشکیل پرونده اقدام نمایند.

برای ورود به سایت سازمان ملل پناهندگان کلیک کنید.

سایت سازمان ملل پناهندگان حاوی بخش هایی مانند اخبار، آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران و دیگر استان ها بوده و امکان ثبت درخواست همکاری یا اهدا کردن را فراهم نموده است. همچنین یک بخش با عنوان آیا به کمک نیاز دارید در سامانه مشاهده می شود که متقاضیان امکان استفاده از آن را در اختیار خواهند داشت. در ادامه راهنمای تصویری ورود به سایت همراه با توضیحات لازم آمده است.

اشخاص ابتدا می بایست نشانی unhcr.org/ir/fa را در مرورگر خود وارد کرده و سپس روی گزینه آژانس پناهندگان سازمان ملل کلیک کنند. 

در ادامه صفحه اصلی سایت سازمان ملل پناهندگان نمایش داده شده و امکان دریافت خدمات فراهم خواهد گشت.

متقاضیان خدمات بشر دوستانه از سایت سازمان ملل پناهندگان غالبا افغانی یا عراقی می باشند که دولت ایران از این پناهجویان حمایت کرده و خدمات درمانی یا آموزشی را به آنان ارائه می دهد. مراجعه به سایت unhcr.org/ir/fa به افراد کمک می کند تا با قوانین و نکات اصلی پناهندگی آشنا شده و مدارک لازم برای پناهندگی را تهیه نمایند و یا در صورت تمایل برای بازگشت داوطلبانه اقدام نمایند و مراحل کار خود را از طریق سازمان ملل پیش ببرند.

برای عضویت در کانال تلگرام ما کلیک کنید

آدرس سازمان ملل

آدرس سازمان ملل و دفاتر مختلف آن در مناطق ایران غالبا در سایت این مرکز درج شده و قابل مشاهده می باشد که به طور کلی باید توضیح داد سازمان ملل در استان های مختلف ایران دفتر داشته و مشغول ارائه خدمات به افرادی است که به روش های مختلف مانند پناهندگی با دعوتنامه و غیره، قصد اقامت در ایران را دارند. جهت رفاه حال متقاضیان آدرس مراکز مختلف در جدول زیر آورده و قابل بررسی می باشد. افراد می توانند برای درخواست پناهندگی، مدارک لازم را به این مراکز برده و پرونده تشکیل دهند.

نام دفتر	آدرس	کد پستی
دفتر مرکزی تهران	تهران، دروس، بلوار شهرزاد، شماره 8	158751557
دفتر عملیاتی کمیساریا تهران	میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، کوچه امداد شرقی، پلاک 3	-
دفتر اصفهان	اصفهان بلوار کاوه خیابان جابر انصاری، خیابان عارف، پلاک 59	-
دفتر مشهد	مشهد، بلوار سجاد، پلاک 45	9187713994
دفتر دوغارون	استان خراسان رضوی، کمپ انصار تایباد	9594144381
دفتر کرمان	کرمان، بلوار جمهوری، خیابان هزار و یک شب، نبش کوچه 3،  پلاک 42	7618653588
دفتر شیراز	شیراز، بلوار مدرس، بلوار جانبازان (پودنک)، بلوار پروین اعتصامی	7157718817

به علت وجود پناهجویان افغانی و عراقی در ایران به عنوان بهترین کشور برای مهاجرت، سازمان ملل متحد دارای دفاتر و کارگزاری های متعددی در کشور بوده و علاوه دفتر مرکزی در تهران، از طریق یک دفتر عملیاتی کمیساریا نیز خدمات ارائه می دهد. همچنین باید اشاره کرد که امکان مراجعه به مراکز واقع شده در مناطق اصفهان، مشهد، دوغارون، کرمان و شیراز وجود دارد. افراد لازم است بدانند که برخی از دفاتر سازمان ملل مانند دفتر عملیاتی کمیساریا تهران بر روی مهمان شهر های مختلف که در استان های ایران مانند سمنان و ساوه واقع شده اند نظارت دارند.

مهمانشهر ها برای زندگی اتباع خارجی و پناهندگان ساخته شده اند که به ساکنان آن ها برخی از خدمات مانند بیمه سلامت به صورت رایگان ارائه می شود. دفتر سازمان ملل در تهران نمایندگی مرکزی سازمان ملل به حساب آمده و بر روی 16 استان نظارت دارد، دیگر دفاتر فرعی نیز مسئولیت های خاصی را بر عهده داشته و هر یک بر روی استان های معینی از ایران نظارت خواهند نمود. به طور کلی تعداد دفاتر مرکز در ایران را می توان 6 مورد دانسته که آدرس و شماره تماس هر یک در سایت ارائه دهنده خدمات درج شده است.

شماره تماس سازمان ملل

سازمان ملل متحد در کشور ایران دفاتر متعددی داشته که شماره تماس هر یک از آن ها در سایت مرکز ارائه شده است. متقاضیان دریافت خدمات مختلف و مهاجرت بدون پول به کشورها از جمله کشور ایران از طریق پناهندگی، می توانند پس از استخراج آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران یا دیگر استان ها در ساعت کاری معین شده برای برقراری ارتباط اقدام نمایند و در خصوص مشکلات خود و مراحل دریافت پناهندگی یا کمک های بشر دوستانه سوال کنند. لیست موارد مذکور به شرح جدول زیر می باشد.

نام دفتر	شماره تماس	فکس	ساعت کاری
دفتر مرکزی تهران	02122860691 02122860694 02122860925 02122860928	0212288123	-
دفتر عملیاتی کمیساریا تهران	02188212520 02142939	02189349900	یکشنبه الی پنجشنبه 8:30 الی 16:30
دفتر اصفهان	03134442841 03134414201 03134428177	-	یکشنبه الی چهارشنبه 8:30 الی 15:30
دفتر مشهد	05137685641 05137685081	05130173768	یکشنبه الی پنجشنبه 8 الی 16:15
دفتر دوغارون	05154557355	05154557358	یکشنبه الی پنجشنبه  8:30 الی 16:45
دفتر کرمان	03432476850 03432476851  03432476852 03432476853	03432477746	یکشنبه الی پنجشنبه 8 الی 16:15
دفتر شیراز	07137229692 07137229688 07137229689 07137229691	07137229688 داخلی 292	یکشنبه الی پنجشنبه 8 الی 16:15

افراد باید توجه داشته باشند سازمان ملل علاوه بر ارائه خدمات اینترنتی از طریق سایت های خود امکان برقراری تماس تلفنی را نیز فراهم کرده است. دفتر اصلی و مرکزی این سازمان در استان تهران واقع شده، اما دیگر دفاتر فرعی در استان های اصفهان، خراسان رضوی، کرمان و فارس پذیرای متقاضیان و نیازمندان حمایت خواهند بود. به خصوص افرادی که از کشور های عراق یا افغانستان برای پناهندگی به ایران آمده اند.

در صورتی که پس از شماره گیری شماره تماس سازمان ملل افراد موفق به اخذ پاسخ نشوند، امکان ارسال ایمیل حاوی تقاضا برای دفتر نیز وجود دارد. همچنین داوطلبان در صورت لزوم می توانند از طریق مراجعه حضوری در ساعات اداری و در روز های غیر تعطیل برای پیگیری درخواست های حمایت خود اقدام نمایند. بهتر است که افراد از پیش از مدارک لازم برای برای امور مربوط به خود آگاه شده و در هنگام مراجعه حضوری، همراه خود داشته باشند.

ایمیل سازمان ملل متحد

پس از بررسی آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران و دیگر استان ها باید توضیح داد یکی دیگر از راه های ارتباطی با دفاتر برقراری ارتباط اینترنتی و الکترونیکی از طریق ایمیل خواهد بود. افراد می توانند در 24 ساعت شبانه روز برای ارسال ایمیل اقدام کرده و نهایتا در ساعات کاری پاسخ مناسبی اخذ نمایند. افراد لازم است که برای دریافت پاسخ ایمیل صبور باشند زیرا بررسی درخواست ها زمان خواهد برد.

نشانی ایمیل سازمان ملل متحد برای هر دفتری با دفتر دیگر فرق داشته که از طریق مراجعه به سایت سازمان می توان برای استخراج موارد اقدام نمود. همچنین در این سایت اطلاعات دیگری نیز برای متقاضیان وجود دارد. لیست نشانی ایمیل دفاتر مختلف در استان های تهران، اصفهان، خراسان رضوی، کرمان و فارس در جدول زیر آورده شده و برای پناهجویان با دیگر متقاضیان خدمات بشر دوستانه قابل مشاهده است.

نام دفتر	نشانی ایمیل
دفتر مرکزی تهران	rcs-iranregistry@un.org
دفتر عملیاتی کمیساریا تهران	irnteprt@unhcr.org
دفتر اصفهان	irnteprt@unhcr.org
دفتر مشهد	irnma@unhcr.org
دفتر دوغارون	irnteprt@unhcr.org
دفتر کرمان	irnteprt@unhcr.org
دفتر شیراز	irnteprt@unhcr.org

اشخاص لازم است توجه داشته باشند که ارسال ایمیل برای سازمان ملل قوانین خاصی نداشته، اما رعایت برخی نکات ضروری خواهد بود. برای مثال بهتر است متقاضیان درخواست خود را تنها در یک ایمیل بیان کرده و از ارسال چند ایمیل پی در پی خودداری کنند، همچنین امکان ضمیمه کردن فایل های پیوست مانند مدارک و مستندات وجود خواهد داشت. علاوه بر این افراد باید درخواست خود را به صورت روشن و واضح بیان کنند.

دفتر سازمان ملل در تهران

در خصوص دفتر سازمان ملل در تهران باید توضیح داد که این سازمان در استان های مختلف کشور دفتر داشته، اما مرکز اصلی فعالیت تهران به حساب می آید. همچنین باید اشاره کرد که کارگزاری های متعددی در نقاط مختلف شهر وجود داشته و مشغول خدمت رسانی می باشند که آشنایی با آن ها برای متقاضیان دریافت حمایت یا دارندگان درخواست همکاری مفید خواهد بود و دسترسی را راحت تر خواهد کرد.

بهترین مرجع برای اخذ آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران سایت مرکز به حساب آمده که متقاضیان می توانند از طریق آن به نشانی دفتر مرکزی و عملیاتی کمیساریا دسترسی یابند. جهت رفاه حال متقاضیان لیست نشانی ها به همراه کد پستی و شماره تماس آن ها در جدول زیر آورده شده است که در صورت بروز هر گونه تغییر و بروزرسانی نشانی ها اطلاعات از طریق سامانه iran.un.org/fa منتشر می شود.

نام دفتر	آدرس	کد پستی	شماره تماس
دفتر مرکزی تهران	تهران، دروس، بلوار شهرزاد، شماره 8	158751557	02122860691 02122860694 02122860925 02122860928
دفتر عملیاتی کمیساریا تهران	میدان ونک، خیابان ملاصدرا، خیابان شیخ بهایی شمالی، کوچه امداد شرقی، پلاک 3	-	02188212520 02142939

 

افراد لازم است بدانند که علاوه بر دفتر سازمان ملل در تهران کارگزاری های متعدد دیگری در شهر مشغول فعالیت بوده که آشنایی با آدرس و راه های ارتباطی با آنان برای پناهجویان یا متقاضیان خدمات مفید است. لینک مستقیم مشاهده لیست کارگزاری ها همراه با نشانی مرکز و شماره تماس و نشانی ایمیل در زیر آورده شده است و افراد متقاضی می توانند برای امور مربوط به این سازمان، به این لیست مراجعه کنند.

برای ورود به لیست کارگزاری های سازمان ملل در تهران کلیک کنید.

دفتر سازمان ملل در تهران مرکز اصلی فعالیت سازمان در کشور ایران بوده و در واقع اولین دفتری می باشد که پس از آغاز همکاری در سال 1950 تاسیس شده است. دیگر مراکز در سال های بعدی تاسیس گشته و جزو دفاتر فرعی به حساب آمده که تمرکز بیشتر آن ها بر روی ارائه خدمات به پناهجویان افغانی و عراقی است. ا زاین رو افراد باید برای کار خود به دفاتری مراجعه کنند که در آن زمینه به صورت تخصصی فعالیت خواهند کرد.

امکانات سامانه سازمان ملل متحد

سازمان ملل متحد سایت خود را جهت ارائه خدمات غیر حضوری در دسترس افراد قرار داده که کسب اطلاعات در خصوص بخش های مختلف سامانه برای متقاضیان خدمات بشر دوستانه یا اشخاص دارای درخواست همکاری مفید خواهد بود. همچنین افراد می توانند از این طریق با مراحل کار خود و دیگر راه های دسترسی به سازمان آشنا شوند. در ادامه به معرفی امکانات سامانه سازمان ملل iran.un.org/fa پرداخته شده و توضیحاتی آمده است:

در این بخش اطلاعاتی در خصوص سازمان ملل و همکاری آن با جمهوری اسلامی ایران آورده شده و امکان اخذ اطلاعات تماس و آدرس از طریق همین قسمت وجود دارد.

اشخاص می توانند در این بخش به مطالعه آرمان های سازمان پرداخته و در خصوص اهداف آن اطلاعات کسب کنند. 

این قسمت مخصوص کسانی است که تمایل به فعالیت در حوزه های بشر دوستانه و همکاری با سازمان ملل متحد را برای ارائه خدمات بهتر به نیازمندان دارند. 

امکان مشاهده گزارش های مختلف سازمان ملل متحد در قسمت روایت ها وجود داشته که از مهم ترین گزارش ها می توان به دسترسی همه دانش آموزان به آموزش، همکاری با روسیه برای تقویت ظرفیت های بهداشتی، برگزاری نمایشگاه هنری و اخبار مربوط به مقابله با مواد مخدر اشاره کرد.

در این قسمت امکان دسترسی به نشریات، ویدیو ها، سخنرانی ها، رویداد ها، مطبوعات و ارتباطات رسانه ای فراهم گشته است.

ممکن است برخی افراد تمایل به همکاری با سازمان ملل متحد داشته باشند که این مرکز گاهی اوقات فراخوان های جذب را از طریق بخش فرصت های شغلی در سایت منتشر می سازد.

لازم به ذکر می باشد علاوه بر موارد مذکور سایت سازمان وظیفه ارائه آدرس و شماره تماس دفتر سازمان ملل در تهران را بر عهده داشته و همچنین نشانی ایمیل دفاتر را در اختیار قرار می دهد. پناهجویان در صورتی که موفق به اخذ خدمات از سایت ملل متحد در ایران نگردند امکان مراجعه به unhcr.org/ir/fa را خواهند داشت و از آن طریق می توانند در خصوص مشکلات خود راهنمایی دریافت نمایند.

سایت unhcr.org/ir/fa یکی دیگر از سامانه هایی است که زیر نظر سازمان ملل فعالیت کرده و از مهم ترین بخش های آن می توان به درخواست کمک، درخواست اهدا یا بازگشت داوطلبانه اشاره نمود. اشخاص با مراجعه به سایت های مربوطه می توانند تا حدودی از روند ثبت درخواست های مختلف باخبر شده یا تقاضای اولیه خود را به صورت اینترنتی ثبت نمایند. برای انجام بقیه امور افراد باید مدارک لازم را به این سازمان ارائه دهند.

در این راستا کارشناسان مرکز مشاوره تحصیل در خارج از کشور اپلایتو می توانند در کلیه مراحل ارتباط با سازمان ملل متحد، دفتر سازمان ملل در تهران، آدرس و شماره تماس و سایت آن همراه متقاضیان بوده و از طریق سیستم مشاوره تلفنی اپلایتو پاسخگوی سوالات و شبهات در این زمینه باشند. همچنین متقاضیان می توانند با عضویت در کانال تلگرام و صفحه مجازی اینستاگرام از آخرین اخبار مرتبط با سازمان ملل متحد مطلع شوند.