برای مشاوره استعلام ورود و خروج از کشور
برای مشاوره استعلام ورود و خروج از کشور


با توجه به قوانین موجود در کشور تمامی افرادی که از فرودگاه خارج شده یا وارد می شوند باید گذرنامه آن ها مهر ورود و خروج داشته باشند تا در صورت نیاز یا بروز هر گونه مشکل امکان رفع و حل آن وجود داشته باشد. اما موضوع مهم در این خصوص این است که چگونه می توان استعلام ورود و خروج از کشور را دریافت کرد؟ استعلام سفرهای خارجی به چه صورتی انجام می گیرد؟
از آنجایی که استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه دارای یک سیستم یکپارچه و منسجم می باشد، لذا افراد باید برای دریافت این استعلام به بخش های کنسولی مراجعه نموده و درخواست خود را مبنی بر دریافت استعلام ثبت نمایند. در ضمن این افراد می بایست مدارک هویتی خود را نیز همراه داشته باشند تا درخواست آن ها ثبت و مورد بررسی قرار بگیرد. در همین راستا در متن حاضر تمامی مواردی مانند نحوه استعلام مجوز ورود و خروج از کشور، سامانه ثبت درخواست استعلام سفرهای خارجی و ... نیز مورد بررسی قرار گرفته است.
استعلام مجوز ورود و خروج از کشور
معیار و مبنای خارج شدن از کشور داشتن گذرنامه موقت یا دائم معتبر است که تمامی اطلاعات مربوط به رفت و آمد ها، تاریخ و زمان تردد و ... را شامل می شود. در زمان خارج شدن از کشور همزمان با بررسی اعتبار گذرنامه و پیگیری ویزا، مهر خروج در تاریخ و ساعت مشخص قید می گردد تا در صورت بروز هر گونه مشکل از جمله مفقودی گذرنامه فرد، سند معتبری برای اثبات صحت ادعای وجود داشته باشد. همانند مهر خروج ثبت شده، در زمان وارد شدن به کشور نیز گذرنامه فرد در تاریخ و ساعت دقیق مهر شده و به عنوان مهر ورود در صفحه گذرنامه و سامانه ثبت می گردد.
با توجه به سیستم مهر زدن در زمان ورود و خروج از کشور توسط سامانه استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه، افراد می توانند در صورت نیاز با در دست داشتن مدارک شناسایی، زمان و ساعت دقیق وارد شدن و یا خارج شدن از کشور را دریافت نموده و به استعلام سفر های خارجی خود دسترسی پیدا نمایند. معمولا کلیه این اطلاعات در سیستم های پلیس گذرنامه و فرودگاه ثبت شده و افراد در هر زمانی که نیازمند اطلاع از این موارد باشند می توانند با مراجعه به بخش مربوطه اطلاعات کافی را به دست بیاورند.
بیشترین کاربرد دریافت استعلام مجوز ورود و خروج از کشور مربوط به زمانی است که فرد گذرنامه خود را گم نموده و برای اثبات دلایل خود موظف به ارائه استعلام ورود و خروج از کشور می باشد. در این صورت فرد باید با مراجعه به وزارت امور خارجه، تاریخ دقیق مربوط به وارد شدن و یا خارج شدن از کشور را ارائه دهد تا پس از تایید موارد ذکر شده درخواست دریافت گذرنامه جدید برای وی ثبت شود. از دیگر کاربردهای استعلام ورود و خروج از کشور می توان به موضوع پرداخت عوارض خروج از کشور اشاره کرد که با توجه به تعداد تردد های افراد مبالغ مختلفی را شامل می شود و فرد در زمان خارج شدن از کشور موظف به پرداخت مبلغ تعیین شده است. مبلغ عوارض خروج از کشور با توجه به تعدد رفت و آمده های فرد در نظر گرفته شده و مسافر باید قبل از تایید گذرنامه و دریافت مهر خروج مبلغ عوارض را پرداخت کند.
سامانه ثبت مجوز ورود و خروج از کشور
با توجه به اهمیت موضوع اطلاع از وضعیت ورود و خروج از کشور، افراد باید بتوانند با استفاده از سامانه های تعریف شده به استعلام ترددهای خود دسترسی داشته باشند. اما موضوع مهمی که در خصوص دریافت استعلام ورود و خروج از کشور محدودیت ایجاد می کند این است که سامانه های اینترنتی رسمی برای انجام این خدمت تعریف نشده است و کلیه افرادی که نیازمند دریافت این استعلام هستند باید با مراجعه حضوری درخواست خود را ثبت نمایند.
با وجود سیستم یکپارچه در سراسر کشور، کلیه اطلاعات مربوط به زمان ورود و خروج از کشور همراه با جزئیات در سامانه پلیس گذرنامه ثبت شده و افراد می توانند با در دست داشتن مدارک لازم استعلام سفر های خارجی مد نظر خود را از طریق سامانه ثبت استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه بصورت حضوری دریافت کنند. استفاده از اطلاعات مربوط به ورود و خروج جزو موارد حساس و سری است که نباید به راحتی در اختیار تمامی افراد قرار داده شود و همین موضوع باعث شده تا سامانه ثبت ورود و خروج از کشور به صورت کاملا محرمانه توسط وزارت امور خارجه مدیریت گردد.
همان طور که گفته شد، پلیس فرودگاه تمامی اطلاعات مربوط به زمان، تاریخ، مقصد و مبدا مسافرت افراد را همراه با جزئیات در سامانه ثبت نموده تا در صورت بروز هر گونه مشکل افراد بتوانند در کوتاه ترین زمان اسناد مربوط به ورود و خروج خود را نشان دهند. برای استفاده از خدمات مربوط به استعلام ورود و خروج از کشور، افراد باید درخواست خود را همراه با مدارک هویتی به بخش خدمات کنسولی وزارت امور خارجه ارائه داده تا پس از انجام بررسی های لازم، نتیجه درخواست و استعلام فرد به وی اطلاع گردد. از آنجایی که اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت مجوز ورود و خروج از کشور به صورت دقیق و صحیح نمایش داده شده و به صورت کاملا محرمانه نیز نگهداری می شوند تا افراد با اطمینان از این موضوع درخواست خود را ثبت نموده و نتیجه را دریافت نمایند.
نحوه استعلام ورود و خروج از کشور
همان طور که گفته شد افراد در بخش های مختلفی مانند دریافت گذرنامه مفقودی، پرداخت عوارض خروج از کشور، ارائه گواهی عدم ممنوع الخروجی و ... موظف به ارائه استعلام ورود و خروج از کشور هستند. دریافت این گواهی وضعیت ورود و خروج بخش مهمی می باشد که همواره به عنوان یک سوال اساسی مطرح می گردد. در سال های گذشته امکان استفاده از خدمات استعلام ورود و خروج از کشور به صورت غیر حضوری و با استفاده از خدمات اپلیکیشن های تلفن همراه وجود داشت، اما در حال حاضر تنها راه برای دریافت اطلاع از وضعیت ورود و خروج از کشور افراد با مراجعه حضوری به وزارت امور خارجه صورت می گیرد. با در نظر گرفتن این موضوع و جزئیات مربوط به اطلاع از ورود و خروج، در این بخش نحوه استعلام ورود و خروج از کشور همراه با تمامی موارد مرتبط با آن پرداخته شده است.
تهیه مدارک هویتی لازم برای ثبت درخواست استعلام ورود و خروج از کشور
ثبت درخواست دریافت استعلام
مراجعه حضوری به بخش کنسولی وزارت امور خارجه
دریافت گواهی استعلام ورود و خروج از کشور
تمامی افرادی که تمایل به دریافت استعلام ورود و خروج از کشور را دارند می بایست متناسب با مراحل ذکر شده در بالا اقدامات لازم را در خصوص دریافت استعلام خود انجام دهند. با توجه به اینکه تنها راه برای به دست آوردن استعلام سفر های خارجی و همچنین اطلاع از وضعیت ورود و خروج از کشور همین راه می باشد لذا افراد باید ابتدا مدارک هویتی خود را آماده نموده و پس از آن به بخش کنسولی مراجعه نمایند تا با کمک سامانه ثبت و استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه نتیجه درخواست خود را دریافت کنند.
استعلام آخرین خروج از کشور با کد ملی
معیار ثبت اطلاعات در ایران استفاده از شماره ملی افراد می باشد که به صورت اختصاصی برای هر تبعه ایرانی تعریف شده و در اختیار آن ها قرار می گیرد. معمولا با استفاده از این شماره ملی در تمامی سامانه ها و سیستم های یکپارچه کشور افراد می توانند به راحتی به اطلاعات دسترسی داشه باشند. از جمله خدمات دیگری که افراد می توانند با استفاده از وارد کردن شماره ملی از آن استفاده کنند، دریافت استعلام سفر های خارجی و یا همان استعلام ورود و خروج از کشور است که معمولا تنها از طریق اپلیکیشن های تلفن همراه صورت می گیرد.
در سال های گذشته با استفاده از اپلیکیشن تلفن همراه، افراد می توانستند با وارد کردن شماره ملی خود در قسمت استعلام ورود و خروج از کشور، از آخرین جزئیات مربوط به تردد های خود اطلاع کسب نمایند. اما امروزه با توجه به غیر فعال شدن این اپلیکیشن امکانی برای دریافت استعلام آخرین خروج از کشور با کد ملی وجود ندارد و افراد برای دریافت این استعلام تنها باید به صورت حضوری مراجعه نمایند. البته مراجعه حضوری برای دریافت استعلام آخرین مجوز خروج از کشور نیز مستلزم ارائه شماره ملی در قالب کارت ملی و کپی سایر مدارک هویتی می باشد.
در مجموع می توان گفت دریافت استعلام ورود و خروج از کشور از طریق سامانه ثبت و استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه در هر حالتی منوط به داشتن شماره ملی می باشد که افراد باید مدارک هویتی معتبری را شامل این شماره نیز ارائه دهند. با استفاده از این شماره افراد می توانند به صورت اختصاصی به اطلاعات خود دسترسی پیدا نموده و پس از آن به گواهی استعلام دست پیدا کنند.
استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه
به این دلیل که اطلاعات ورود و خروج از کشور از طریق درج یک مهر در پاسپورت ثبت و ذخیره می شود، می توان از طریق برقراری ارتباط با اداره گذرنامه نسبت به استعلام ورود و خروج از کشور اقدام کرد. برخی از اشخاص سوالاتی در خصوص شیوه دریافت لیست ورود و خروج از کشور از اداره گذرنامه داشته و پرسیده اند که مراحل استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه چیست؟
در پاسخ باید توضیح داد که اشخاص می توانند از طریق مراجعه حضوری به اداره گذرنامه درخواست استعلام تردد از پلیس گذرنامه را مطرح کنند. در حال حاضر امکان درخواست استعلام سفرهای خارجی با کد ملی از طریق ورود به سامانه استعلام خروج از کشور وجود ندارد؛ زیرا سایت epolice.ir فاقد گزینه استعلام بوده و تنها دارای گزینه های مربوط به صدور پاسپورت می باشد.
در جواب این پرسش که در صورت مشاهده خطا در استعلام تردد از پلیس گذرنامه چه باید کرد، می بایست توضیح داد که در حال حاضر افراد تنها از طریق مراجعه حضوری به اداره گذرنامه موفق به دریافت خدمات خواهند شد. اداره گذرنامه هر استان یا شهر و ناحیه در منطقه متفاوتی واقع شده که امکان برقراری تماس با اداره جهت کسب اطلاعات کافی در خصوص شرایط استعلام سوابق خروج از کشور وجود دارد. اشخاص همچنین می توانند از این طریق، اطلاعاتی در خصوص وضعیت ممنوع الخروجی کسب نمایند.
استعلام خروج از کشور پلیس من
در خصوص استعلام خروج از کشور پلیس من باید توضیح داد که در زمان شیوع کرونا افراد موفق به دریافت خدمات غیر حضوری از طریق ورود به برنامه پلیس من شده، اما در حال حاضر امکان اخذ خدمات مربوطه از اپلیکیشن یا سایت پلیس من وجود ندارد. به همین دلیل متقاضیان برای مراجعه حضوری به اداره گذرنامه اقدام کرده تا استعلام گیری را انجام دهند. سامانه استعلام خروج از کشور پلیس من در حال حاضر خدمات استعلام ورود و خروج را ارائه نداده اما این اپلیکیشن دارای بخشی با نام وضعیت خروج برای بررسی جزئیات ممنوع الخروجی است.
برای دسترسی به این قسمت از برنامه ابتدا باید آن را بر روی تلفن همراه نصب کرده و سپس از طریق درج شماره تماس و درج کد تایید پیامکی دریافت شده در فرم ها، وارد صفحه اصلی شد. سپس اشخاص می توانند روی خدمات گذرنامه ضربه بزنند.
در مرحله بعدی نیاز به انتخاب استعلام وضعیت خروج از کشور است. حالا می توان هزینه اخذ خدمات را مشاهده کرده و پس از شارژ کیف پول برای ثبت تقاضا اقدام نمود.
افراد باید توجه داشته باشند که استفاده از این گزینه تنها منجر به استعلام ممنوع الخروجی شده و اطلاعاتی در خصوص تاریخ خروج از کشور ارائه نخواهد شد. استعلام ورود و خروج از کشور با هدف دریافت گزارش تردد ها صورت گرفته و افراد در حقیقت برای دسترسی به لیست ورود و خروج از کشور، استعلام را انجام می دهند. به همین دلیل ورود به پلیس من امکان استعلام سفرهای خارجی با کد ملی را فراهم نکرده و در حال حاضر افراد برای دریافت پاسخ، نیاز به مراجعه حضوری دارند.
استعلام ورود و خروج از کشور همسر
استعلام ورود و خروج از کشور همسر با هدف دسترسی به گزارش رفت و آمد همسر صورت گرفته که در نهایت می توان از این گزارش برای دریافت ویزای کشورهای خارجی استفاده کرد. باتوجه به اینکه امکان استعلام ورود و خروج از کشور از پلیس من وجوذد ندارد، بنابراین افراد باید روند دیگری را برای استعلام طی کنند. در ادامه لیست مراحل استعلام ورود و خروج از کشور همسر آمده و امکان مطالعه جزئیات دریافت خدمات حضوری برای علاقه مندان فراهم می باشد:
بررسی نشانی نزدیک ترین اداره گذرنامه
مراجعه حضوری به اداره در ساعات اداری
مطرح کردن تقاضای استعلام ورود و خروج از کشور همسر
ارائه مدارک هویتی و اطلاعات همسر مانند کد ملی
بررسی اطلاعات توسط کارشناسان
استعلام گیری
ارائه نتیجه به متقاضی
باید توضیح داد که در گذشته افراد می توانستند از طریق ورود به اپلیکیشن پلیس من برای استعلام ورود و خروج از کشور اقدام کنند. اما پس از پایان شیوع کرونا و فراهم شدن امکان مراجعه حضوری، گزینه استعلام الکترونیکی غیر فعال شد. به همین دلیل در حال حاضر تنها از طریق مراجعه حضوری به اداره گذرنامه می توان درخواست استعلام ورود و خروج از کشور همسر را مطرح کرد. پس از کسب اطلاعات در خصوص استعلام ورود و خروج از کشور همسر، باید توضیح داد که در حال حاضر امکان استعلام الکترونیکی وجود نداشته و به همین دلیل افراد با مشکل خطا در استعلام تردد از پلیس گذرنامه مواجه نخواهند شد. استعلام تاریخ خروج از کشور همسر توسط کارشناسان ادارات گذرنامه صورت گرفته و در نهایت پاسخ استعلام ارائه خواهد شد.
مهر ورود و خروج پاسپورت
یکی از پرسش هایی که دارندگان پاسپورت و مسافران خارجی مطرح می کنند، این است که مهر ورود و خروج پاسپورت چه بوده و هدف از درج آن چیست؟ در جواب باید توضیح داد که مهر ورود، هنگام ورود به کشور و مهر خروج، هنگام خروج از کشور در پاسپورت درج شده تا ورود و خروج شخص ثبت و ذخیره شود.
ثبت گزارش ورود و خروج اشخاص، امکان استعلام تاریخ خروج از کشور را فراهم کرده و افراد در صورت نیاز می توانند در آینده برای دریافت اطلاعات لازم اقدام کنند. هدف از درج مهر ورود و خروج پاسپورت ثبت اطلاعات بوده تا در صورت بروز مشکل در آینده، امکان پیگیری وجود داشته باشد. به عنوان مثال اگر فرد پس از خروج از ایران دچار حادثه شده و گذرنامه خود را از دست بدهد، اطلاعات خروج او در اداره ثبت شده و می تواند از طریق مراجعه به کنسولگری ها راه حل مشکل خود را جویا شود.
مهر ورود و خروج پاسپورت تنها هنگام ورود و خروج از مرز در گذرنامه درج شده و به نوعی بیانگر سوابق سفر افراد نیز می باشد. مسافران می توانند در آینده از طریق استعلام تاریخ خروج از کشور، لیست سوابق سفر را دریافت کرده و در اختیار سفارت کشورهای خارجی قرار دهند. استعلام ورود و خروج از کشور و ارائه سابقه سفر به سفارت دیگر مناطق شانس دریافت ویزا را افزایش خواهد داد.
نحوه ورود و خروج افراد دو تابعیتی
فرد دو تابعیتی به شخصی گفته می شود که همزمان و در آن واحد از دو کشور مختلف اقامت دریافت کرده و با داشتن گذرنامه های معتبر اجازه ورود به کشور دلخواه خود را به دست می آورند. این افراد برای وارد شدن به خاک کشور هایی که از آن ها تابعیت دریافت کرده اند می بایست مراحل قانونی را طی نموده تا پس از ان اجازه ورود پیدا کنند. از جمله قوانین موجود برای ورود به خاک یک کشور ثبت درخواست همراه با ارائه مدارک لازمی است که معمولا از طریق سایت سفارت اعلام شده اند.
در مجموع برای ارائه اطلاعات در خصوص نحوه ورود و خروج افراد دو تابعیتی در کشور می توان به نحوه تهیه مدارک و اطلاع از این موارد اشاره کرد. در همین راستا، افرادی دو تابعیتی که قصد وارد شدن به یکی از کشور ها را دارد ابتدا باید به سایت سفارت آن کشور مراجعه نموده و لیست مدارک معرفی شده را تهیه نمایند. پس از آماده سازی مدارک معرفی شده، فرد باید درخواست ورود به خاک آن کشور را همراه با مدارک ارائه داده و پس از آن در صورت تایید این موارد اجازه ورود به آن کشور را به دست بیاورند.
آنچه که در خصوص ورود و خروج افراد دو تابعیتی اهمیت دارد این است که این افراد برای تردد خود نیاز به دریافت مجوز از سفارت خانه های آن کشور را دارند و نمی توانند بدون محدودیت به خاک آن کشور وارد شوند. هر چند قوانین تردد این افراد ساده تر از سایرین می باشد، اما در هر صورت فرد دو تابعیتی موظف به دریافت مجوز از کشور مقصد می باشد که این مجوز مستلزم تایید در سامانه ثبت و همچنین دریافت استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه آن کشور می باشد. در نهایت پس از تایید تمامی این موارد فرد با ارائه مدارک و ثبت درخواست در سفارت می تواند اجازه ورود به خاک کشور مقصد را به دست بیاورد.
در این راستا کارشناسان مرکز مشاوره تحصیل در خارج از کشور اپلایتو می توانند در کلیه مراحل استعلام ورود و خروج از کشور و سامانه ثبت همراه متقاضیان بوده و از طریق سیستم مشاوره تلفنی اپلایتو پاسخگوی سوالات و شبهات در این زمینه باشند. همچنین متقاضیان می توانند با عضویت در کانال تلگرام و صفحه مجازی اینستاگرام از آخرین اخبار مرتبط با استعلام مجوز ورود و خروج از کشور و سامانه ثبت مطلع شوند.
پاسخ مشاور: باسلام، برای استعلام خروج از کشور اداره گذرنامه اشخاص می توانند از طریق مراجعه حضوری به اداره گذرنامه درخواست استعلام تردد از پلیس گذرنامه را مطرح کنند. در حال حاضر امکان درخواست استعلام سفرهای خارجی با کد ملی از طریق ورود به سامانه استعلام خروج از کشور وجود ندارد؛ زیرا سایت epolice.ir فاقد گزینه استعلام بوده و تنها دارای گزینه های مربوط به صدور پاسپورت می باشد.